Persónuverndarstefna

2. Upplýsingar sem við söfnum

Við söfnum aðeins þeim upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að veita þjónustu okkar.

Tæknilegar upplýsingar
Við söfnum einnig tækniupplýsingum, svo sem IP-tölu, vafragerð og tækisupplýsingum, í öryggisskyni og til að bæta notandaupplifun á vefnum.

3. Hvernig við notum upplýsingar

Við notum upplýsingarnar þínar til að:

• Afgreiða pantanir og senda eSIM í pósthólfið þitt.
• Veita þjónustustuðning ef upp koma vandamál við virkjun.
• Bæta vefsíðuna og þjónustuna út frá notkunarmynstri.
• Senda mikilvægar uppfærslur varðandi pöntunina þína eða þjónustuna.
• Uppfylla lagalegar skyldur, t.d. vegna bókhalds og skatta.

4. Miðlun upplýsinga

Við miðlun ekki persónuupplýsingum til þriðju aðila nema þegar það er nauðsynlegt:

• Greiðsluþjónusta: Til að ljúka færslunni á öruggan hátt.
• Netbirgjar: Til að virkja eSIM-pakkann í viðkomandi landi.
• Lögbær yfirvöld: Ef þess er krafist samkvæmt lögum eða dómsúrskurði.

5. Vefkökur

Við notum vefkökur (cookies) til að tryggja að vefsíðan virki rétt. Þær hjálpa okkur að muna stillingar, halda þér innskráðum og greina hvernig vefurinn er notaður. Þú getur stjórnað vefkökum í stillingum vafrans.

6. Gagnageymsla

Við geymum upplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þjónustu okkar:

• Pöntunarsaga: 3 ár
• Samskipti: 2 ár
• Tæknilegir annálar: 1 ár

7. Réttindi þín

Samkvæmt persónuverndarlögum átt þú rétt á aðgangi að gögnum þínum, að leiðrétta þau eða láta eyða þeim.

8. Öryggi

Við verjum gögnin þín með ýmsum ráðstöfunum:

• SSL-dulkóðun fyrir alla gagnamiðlun.
• Örugg hýsing hjá viðurkenndum aðilum.
• Takmarkaður aðgangur starfsfólks.

9. Breytingar

Við uppfærum þessa stefnu reglulega til að endurspegla breytingar á starfsemi okkar eða lagalegu umhverfi.

10. Tengiliðir

Ef þú hefur spurningar um þessa stefnu eða persónuvernd þína, vinsamlegast hafðu samband í gegnum hjálparmiðstöð okkar.